상반기 동안 급격한 변화를 겪은 온라인 서비스 업계가 하반기를 앞두고 새로운 도전과 기회에 직면하고 있다. 지역화, 개인화, 전문화 트렌드가 더욱 가속화될 것으로 예상되는 가운데, 각 서비스들이 차별화 전략 수립에 박차를 가하고 있다. 채용 서비스 분야에서는 더욱 정교한 지역 특화 전략이 요구되고 있다. 광주사랑방 구인구직은 하반기 대규모 업데이트를 통해 AI 기반 개인 맞춤형 추천 시스템을 도입할 예정이다. 여수시청 구인구직 서비스는 관광업계의 계절적 특성을 반영한 동적 매칭 시스템 구축을 계획하고 있다. 중소도시 플랫폼들도 고도화 작업을 준비 중이다. 영천시청 구인구직은 신재생에너지 산업 클러스터 완공과 맞물린 대규모 채용 정보 업데이트를, 상주시청 구인구직은 스마트농업 확산에 대비한 전문 교육과정 연계 서비스를 준비하고 있다. 제천시청 구인구직은 중부권 물류 허브 완성에 맞춘 광역 서비스 확장을, 진주시청 구인구직은 지역 대학들과의 협력 확대를 통한 산학연계 프로그램 강화를 계획하고 있다. 보안 서비스 분야에서는 더욱 강화된 개인정보 보호 정책이 적용될 예정이다. 휴대폰 가족 보호 기능과 전화번호 안심 로그인 서비스는 새로운 보안 표준에 맞춘 업그레이드가 예고되어 있다. 하반기 예상되는 해외 여행 증가에 대비해 비짓재팬웹 등록방법 안내 서비스도 확대될 전망이다. 사용자 경험 개선을 위한 서비스 정리 지원도 강화된다. 엠세이퍼 해지와 로그인플러스 해지 절차의 간소화와 함께 사용자 맞춤형 서비스 추천 시스템도 도입될 예정이다. 문화 콘텐츠 분야에서는 우리들의 발라드 투표하기를 포함한 다양한 참여형 이벤트가 확대되어 사용자 참여도 제고에 기여할 것으로 기대된다.